Política de Privacidad
Última actualización: 23 de noviembre de 2025
En Marketpley (https://marketpley.com) respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal conforme a la normativa vigente y a los lineamientos de Meta y WhatsApp.
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales proporcionados voluntariamente, tales como:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Mensajes enviados mediante formularios
- Datos necesarios para enviar mensajes por WhatsApp Cloud API
También recopilamos datos técnicos como dirección IP, navegador y cookies.
2. Finalidad del tratamiento
Usamos la información únicamente para:
- Enviar mensajes mediante la API oficial de WhatsApp
- Brindar soporte y atención al usuario
- Verificar identidad y prevenir usos indebidos
- Mejorar nuestros servicios
- Enviar información solicitada por el usuario
3. WhatsApp Cloud API
Marketpley utiliza la API oficial de WhatsApp de Meta. Los datos se procesan únicamente con el fin de enviar mensajes autorizados por el usuario.
No vendemos, compartimos ni transferimos información a terceros. Tampoco almacenamos historiales más allá de lo necesario para el funcionamiento del sistema.
4. Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes desactivarlas desde tu navegador si lo deseas.
5. Comentarios y formularios
Cuando envías un formulario o comentario, podemos almacenar la información ingresada, así como tu IP y navegador, para seguridad y prevención de spam.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteraciones.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de datos incorrectos
- Eliminación de sus datos personales
- Retiro de consentimiento
8. Servicios externos
El sitio puede incluir contenido incrustado (videos, mapas, etc.) cuyos servicios externos pueden recopilar información según sus propias políticas.
9. Transferencia y almacenamiento
Los datos pueden ser almacenados temporalmente en servidores seguros y utilizados únicamente para cumplir con el servicio solicitado.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@marketpley.com